| Preço muito alto | O cliente acha que o valor apresentado está além do que esperava pagar, sem compreender totalmente o valor agregado. | 1. Explique o valor: Destaque o impacto do seu trabalho no resultado final, como qualidade, funcionalidade e economia a longo prazo.
2. Divida o preço: Mostre a distribuição do custo por etapas ou por serviço, tornando mais fácil entender o investimento.
3. Ofereça opções: Apresente alternativas mais enxutas ou diferentes pacotes, permitindo ao cliente escolher. | | --- | --- | --- |

| Orçamento limitado | O cliente tem um orçamento restrito e não pode pagar o valor integral do projeto. | 1. Adapte o escopo: Encontre maneiras de reduzir o projeto mantendo qualidade, como fases diferentes ou opções de materiais. 2. Apresente parcelamento: Ofereça um plano de pagamento que facilite o desembolso.
3. Foque no essencial: Priorize partes críticas do projeto que trazem mais valor ao cliente. | | --- | --- | --- |

| Indecisão | O cliente não consegue tomar uma decisão sobre investir no projeto ou fechar com você. | 1. Crie urgência: Destaque oportunidades limitadas ou descontos vinculados a prazos.
2. Dê garantia de confiança: Mostre depoimentos, portfólio e provas de outros trabalhos bem-sucedidos.
3. Faça perguntas diretas: Pergunte sobre o que está causando a hesitação e ofereça soluções pontuais. | | --- | --- | --- |

| Comparação com concorrentes | O cliente está comparando seu preço com o de outros profissionais ou empresas. | 1. Enfatize a diferenciação: Mostre o que o torna diferente dos concorrentes (qualidade, personalização, inovação).
2. Refaça a proposta: Avalie se é possível ajustar a proposta sem comprometer o valor agregado.
3. Aborde o serviço pós-venda: Explique como o acompanhamento e a assistência após o projeto são diferenciais que justificam o preço. | | --- | --- | --- |

| Falta de confiança | O cliente não sente confiança suficiente para investir no projeto com você. | 1. Mostre portfólio relevante: Apresente projetos anteriores semelhantes ao que o cliente procura. 2. Ofereça garantias: Dê garantias sobre a entrega do projeto e os resultados esperados.
3. Marque uma visita ou reunião: Uma reunião presencial pode transmitir mais confiança do que uma simples conversa virtual ou telefônica. | | --- | --- | --- |

| Desvalorização do serviço | O cliente não vê o valor no design e acredita que pode encontrar soluções mais baratas ou fazer sozinho. | 1. Eduque o cliente: Explique como um design profissional economiza tempo e dinheiro ao evitar erros e retrabalho.
2. Mostre estudos de caso: Apresente dados concretos sobre o impacto de um bom design em negócios similares.
3. Use analogias: Compare com outras áreas onde o cliente valoriza a expertise profissional, como medicina ou direito. | | --- | --- | --- |